(2020-11-3更新)
面接では、お茶が出されることがあります。
就活ではあまりないかもしれませんが、転職の面接では、お茶やコーヒーなどの飲み物を頂く機会が多いと思います。
ところが、インターネットの掲示板などでは、「飲んだら落ちる」という不合格フラグの情報もあり、実際に出された時に飲んでいいか悩んでしまいます。
実は、飲むか飲まないという行為よりも、大切なことがあります。
今回は、面接でお茶を飲むと落ちるのか?正しい対応方法とユーザーの失敗例を解説します。
お茶は飲むのが礼儀
面接時に、「わざわざ会社まで足を運んでくれたのだから」とお茶などの飲み物を出してくれる場合がありますが、なぜお茶を出したのかを考えれば、悩むことはありませんね。
結論から言うと、お茶やコーヒーを「飲む」「飲まない」で合否が変わることはありません。
インターネット上では「お茶を飲んだら落ちる」という書き込みを見かけますが、それは、飲んだから落ちたのではなく、そもそも不合格だったのを、お茶の責任にしているだけです。
もう少し正確に説明すると、ビジネスマナーとしては、お茶を飲むことは「礼儀」であり、逆に飲まないことは失礼にあたります。
なぜかと言うと、企業がわざわざ提供してくれた飲み物に口を付けないことは、相手を不快な思いをさせてしまうからです。
ただし、家で飲むときと違い、会社で出されたお茶にはマナーがあるのでしっかり対応することが重要です。
- お茶を頂き方
- 飲み方のマナー
実は、面接官はお茶の飲み方から「ビジネスマナーを身に付けているか」を確認しています。
それでは、お茶を頂いてからの飲むまでのマナーを解説しますので、正しい知識で実践しましょう。
お茶を頂き方
はっきりいって、ここを失敗すると「礼儀を知らない」「マナーを身に付けていない」として、不合格の烙印を押されてしまうほど重要です。
でもお茶のマナーなんて難しいことではありません。
たった2つのことを実践するだけですので、肩の力を抜いて落ち着いて対応しましょう。
「ありがとうございます」とお礼を言う
お茶は、事務の方が出してくれる場合が多いですが、出された時にしっかりと「ありがとうございます」と言うことが最低限のマナーです。
- 相手を見て
- 聞こえる大きさで言う
中には、小さい声でぼそぼそと言う人や、出してくれた人に顔を向けないで言う人がいますが、こんな礼儀のない人を採用したいと思う訳がありません。
「しっかりとお礼を言う」
これができなければ、不合格です。
なお、元気よく「ありがとうございます」とお礼を言ったことで、高評価につながった事例もありますので、たかがお礼を甘く見るのは厳禁です。
会話中にだされたら会釈する
面接が始まって、質疑応答中にお茶を出されることがあると思います。
特に、こちらが回答中にお茶を出された時の対応が苦手な人もいるのではないでしょうか。
もし話している最中に出されたら、次の通り対応するだけです。
- 会話中は会釈
- 話が途切れていたら「ありがとうございます」と言う
ここで好印象を狙うなら、半身でもいいので相手の方を向いてから会釈を行うことができればベターですが、お礼をすることに気を取られて、話している内容を忘れてしまわないようにしましょう。
質疑応答中は会釈にとどめる
お茶を出す方も、会話中はなるべく避けて出してくれることが多いですが、タイミングが悪くて、話している最中に出されることもあるので、会話が飛ばない範囲で会釈をするか、話が途切れた瞬間にお礼を言うなどの対応をしましょう。
実際に、自己紹介中にお茶を出されてしまし、お礼を意識し過ぎて話す内容を忘れてしまった失敗例もありますので、質疑応答中は無理にお礼を言おうとしなくてOKです。
飲み方のマナー
会話が途切れたタイミングに飲む
お茶を飲むタイミングは、社会人で客先訪問を何度も経験していれば悩むことがありませんが、学生の場合、タイミングがつかめないと思います。
もちろん、面接官が話している最中にいきなり飲むことは失礼ですが、タイミングがつかめない時は、次の場面で飲み始めるようにしましょう。
- 面接官から勧められたとき
- こちらの回答が終わり、間が空いた時
- 面接官が飲んだ時に合わせる
なお、お茶に口を付けた場合、残すと「不味かったのか」と思われてしまいますので、2~3回に分けて飲み切るようにすることがコツです。
「いただきます」と言う
飲むときは、面接官の顔を見ながら「いただきます」と言います。
これも、小さい声でぼそぼそ言うようでは情けないです。
社員として採用するということは、顧客と接する可能性がある訳で、「この人をお客様に合わせて恥ずかしいか?」という視点で、自分がどう映るかを考えてみましょう。
面接では、「挨拶やお礼は元気よく」を心がけましょう。
湯呑の持ち方は?
湯呑を持つときは、乱暴にわしづかみにせず、
- 利き手で持つ
- もう片方の手を底に添える
- 音を立てずに飲む
このように丁寧に飲めば、「出されたお茶の飲み方を心得ている」と面接官に安心してもらえますし、「お茶の頂き方」「飲み方の作法」から入社後に客先訪問させても恥ずかしくない人物とビジネスマナーのあることをアピールできます。
なお、両手で飲むことが上品な作法ですが、男性なら片手で飲んだって構いませんので、普段通りの飲み方で「丁寧さ」を心がければOKです。
コーヒーの場合は?
お茶の湯飲みは両手で持つことがマナーですが、コーヒーの場合はコーヒーカップの持ち手を片手で持って構いません。
逆にコーヒーカップを両手で持つと、違和感が出てしまいますので「丁寧なつもり」と頑張り過ぎないことが肝心です。
飲み終わったら「ごちそうさまでした」と言う
お茶やコーヒーを頂いた後は、元気よく「ごちそうさまでした」と言うのが礼儀です。
また、「ごちそうさまでした」を伝えるタイミングは、飲み終わった瞬間出なくても構いません。
- 面接終盤の会話が途切れたタイミング
- 面接終了時
その場の合わせて、上記のタイミングでお礼を伝えましょう。
「いただきます」と「ごちそうさまでした」はセットで使うことで、マナーを心得ている人と判断されますので、飲み終わったからといって油断しないようにしましょう。
面接は、「終わり際」の方が印象に残ります。
このため、元気よく「ごちそうさまでした」を言うことで、いい人と印象付けられることだってありますから、チャンスを逃さないようにしましょう。
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【実例】面接のお茶の失敗例(ユーザーの声)
実際に、他のみんなの面接のお茶にまつわる失敗は気になりますね。
みんなの失敗例を知っていることで、お茶を出された時に対策できることがあると思います。
みなさんから寄せられたコメントから遅刻の実例を紹介しますので、参考にしてみてください。(一部編集させていただいております)
- 質疑中にお茶を出されてお礼の会釈をしたら、話している内容が全部飛んだことです。
もう一回最初から言い直しさせてもらいましたが、面接官の目が笑ってましたね。(川根様) - お茶が出されたので、冷めない内に頂こうと思い湯呑を握ったら、あちちってこぼしたドジを思い出します。(菅原様)
- 面接のお茶で失敗したことは、全く飲まずにいたら面接官からお茶が冷めないうちにどうぞと言われ、慌てて一気飲みした事です。
面接官の目が笑っていたな(関田様) - 学生時代に個人のオーナーが経営する会社に面接行った時に、お茶を頂いたけど緊張で一口も飲まなかった事です。(坂田様)
- 私は学生のときの就活で、お茶は飲んじゃダメという情報を信じて一切口を付けませんでした。
今考えれば好意を台無しにしたなと反省。(高根様)
みんなも今だから言える恥ずかしい失敗を経験して成長するのですね。
他にも、「私はこんな失敗をした」という事例がありましたら、ぜひコメントにお知らせください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
ここまでご覧いただいて、お茶を「飲むべきか」「残すべきか」という議論は、大した意味がないことがお分かりいただけたと思います。
- お茶を頂いた時のお礼
- 丁寧に飲む
面接官は、お茶からその人間の礼儀やマナーをチェックしており、特に、頂いた時のお礼を言えなかった時点で、「マナーが無い人」という評価が下されます。
入室・退室や歩き方、座り方などのマナーは、面接対策として練習する人が多いので、大きなミスをすることがないと思いますが、お茶の飲み方は練習しませんので、簡単に「化けの皮が剥がれて」しまいます。
面接では、お茶のように「変化球」でその人間の本性を見抜くことがありますので、普段の行動から、しっかりビジネスマナーを実践することが重要です。
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面接でお茶やコーヒーが出されるのは、わざわざ面接に来てくれたからのおもてなしの気持ちがありますが、面接官的には、お茶を飲んでもらいリラックスして本音を聞かせて欲しいのかもしれません。
ガチガチに緊張していてら、応募者のことが良く分からないから。
コメントありがとうございます。
会社側がお茶を出すのはリラックスが主目的ではないと思うのですが、結果的にお茶を飲んでもらってリラックスして面接を行うことができてしまうのですね。
売り手市場のときは、応募者の関心を引こうとあの手この手ありますよね~。
お茶も同じことですよね。
コメントありがとうございます。
そうなんですよね~。応募が少ないと応募者を大切に扱い「おもてなし」を受けることも多いのではないでしょうか。
面接でお茶なんて出てくるのですか?ましてコーヒーが出てきたら警戒しちゃうかも。
そういうのは、一般人じゃなくて、特殊な能力がある人限定なのでは??
こんにちは。
面接時のお茶やコーヒーは、新卒の面接ならないかもしれませんが、中途採用なら出されることが多々あります。
もちろん、出す出さないは会社の方針ですので、「こういう場合は出る」という法則はありませんが。
お客さんの前に出して恥ずかしくないか?その人間の素が判るんでしょうね。
「出されたお茶を自然に飲むことができる」
当たり前だけど、これができない人は、お客様とかかわる仕事をさせるわけにはいきませんからね。
お茶を飲んだら落ちるという怪情報は、面接でダメだった人が、責任をお茶に転嫁した事が始まりでしょう。
コメントありがとうございます。
お茶を飲んだら不合格は、落ちてしまった人が「お茶を飲んだら」と決めつけたことが始まりでしょうね。
不合格フラグって言うんですか。
ちょっと考えれば、お茶を提供して飲んだら落とすなんてことありえないのが分かると思うんですがね。
おっしゃる通りで、飲んでもらいたいからお茶を出す訳ですから、残す方が失礼ですね。
私は学生のときの就活で、お茶は飲んじゃダメという情報を信じて一切口を付けませんでした。
今考えれば好意を台無しにしたなと反省。
どうして「お茶を飲んだら不合格」という情報が出回っているか謎ですね。
企業の行為で出しているのだから、残さず飲むことが礼儀ですからね。
お茶の思い出すのは、学生時代に個人のオーナーが経営する会社に面接行った時に、お茶を頂いたけど緊張で一口も飲まなかった事です。
今会ったら手を付けずにすみませんと言いたいです。
若かりし頃の懐かしい思い出ですね。
学生の就活では、会社に行くことも面接することも緊張の連続ですから、お茶まで気が回らなかったのでしょうね。
会社の事務をしていて、面接に来た人にお茶を出した事ありますが、半分まで行かないけど3人に1は残してました。
あたしのお茶が飲めないなんて(笑)
コメントありがとうございます。
お茶を出す立場としては、せっかく出したのだから飲んでもらいたいですよね。
面接のお茶で失敗したことは、全く飲まずにいたら面接官からお茶が冷めないうちにどうぞと言われ、慌てて一気飲みした事です。
面接官の目が笑っていたな(笑)
面接は、質問→回答の繰り返しですから、お茶を頂くタイミングは面接官がメモしている時など限られますね。
そして、飲まずにいると「お茶も飲まないのか」と思われてしまいますからね。
お茶が出されたので、冷めない内に頂こうと思い湯呑を握ったら、あちちってこぼしたドジを思い出します。
入れた手で熱い時に湯呑を握ってしまうと熱いことがありますね。
緊張していると、普段しないようなミスをしがちになることがありますね。
面接でお茶やコーヒーが出されるのは、人手不足のご時世もあるんでしょうね。
リーマンの頃はあまり聞かなかった気がします。
買い手市場の時よりも、人手不足の時の方がお茶が出ることが多いと思います。
なお、小さい会社では景気に関係なくお茶が出されることが多い傾向にあります。
まあ、お茶を全く手を付けなかったり、がぶ飲みしたりで、人間性が分かるかも知れませんね。
別にお茶でマナーを見るつもりで無かったとしても、お礼を言えない飲み方が悪いと「この人採用するの辞めようかな」と思ってしまいますね。
面接のお茶で思い出すのは、
質疑中にお茶を出されてお礼の会釈をしたら、話している内容が全部飛んだことです。
もう一回最初から言い直しさせてもらいましたが、面接官の目が笑ってましたね。
質疑応答の回答中に面接室に入ってきたら、焦ってしまう人もいると思います。
もう気になって回答どころでなくなってしまいますね。
確かに、自己紹介とか長く話している最中にお茶の提供を受けたら、頭の中で会話が飛んでしまいますよね。
いつも拝見しております。
昔、就活で面接に行ったときは、お茶が出てきた記憶がありませんが、学生よりは転職の方がお茶が出ることが多いのでしょうか?
よろしくお願いします。
コメントありがとうございます。
面接時のお茶は、転職の場合に出されることが多いようです。
特に、転職で欠員募集などで1人~数人を採用する場合は、かなりの確率で出ると思われますが、出す企業と出さない企業ではっきり分かれるのではないでしょうか。
私も、就活では20社くらいで2社のみお茶が出てきました。
はじめまして。
貴重な内容で参考になります。
ふと思ったことですが、面接官はマナーや礼儀を見るためにお茶を出しているのでしょうか?
ご足労をねぎらうために出していると思っていたのですが、いかがでしょうか?
コメントありがとうございます。
お茶やコーヒーは、ご指摘の通り「わざわざ来てくれたから」とおもてなしの為に出しますが、お茶を頂いた時にお礼を言えなかったり、飲み方が汚かったりすると、礼儀やマナーが無いんだなと判断される材料になってしまいます。
当たり前のことできれば何てことないのですが、最低限のことができないと「この人を採用して大丈夫かな」と疑われてしまうので、この記事をきっかけに振り返っていただければと考えております。
中西と言います。
先日、面接でコーヒーを頂きました。
お茶が出だされることは聞いたことがあったのですが、コーヒーが出たのでびっくりして、驚いた笑顔で「ありがとうございます」と言ったら、無事内定を貰えました。
後でエージェントの人に聞いたら、「さわやかなで良い感じの人」という印象だったみたいです。
事前に貴サイトの記事を読んでいたため上手に対応できましたので、お礼のコメントを差し上げました。
お世話になっております。
面接では、意表を突いたことが起こることがありますね。
突然お茶やコーヒーが出された時に、普段からありがとうという習慣が身についていないととっさには出ないものです。
実際に、面接官は応募者のビジネスマナーや礼儀をチェックするために、想定外のことをしてくることがありますから、どんなに見繕っても簡単に化けの皮が剥がれてしまうことがありますね。
今後ともよろしくお願いいたします。
中西です。
お返事ありがとうございました。
やっぱり、飲み物をもらった時のお礼の言葉を伝えるのは重要なんですね。
挨拶は社会人の基本ということですね。
お礼は重要です!
私が面接官なら、挨拶やお礼ができない人は、どんなにすごいスキルがあっても落としますから。